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祥云满天阁
Posted Fri, 19 Apr 2019 01:49
总体环境和服务水平尚可,设施陈旧了些
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Vicky
Posted Tue, 02 Apr 2019 23:52
总体不错 就是设施有点旧
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会员8081
Posted Fri, 22 Mar 2019 14:10
去的时候门口在修路,灰有点大。酒店本身服务不错,带宝宝去的,免费提供了婴儿床。好评!
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mimi
Posted Sat, 16 Feb 2019 13:03
自助餐吃了拉肚子,其他的还好
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king
Posted Tue, 05 Feb 2019 12:05
还不错,硬件设施较好,周围环境也不错
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会员6092
Posted Thu, 10 Jan 2019 05:24
繁华不再,一派落寞的景象,可惜了
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会员5909
Posted Wed, 26 Dec 2018 01:40
非常棒!服务态度很好,很喜欢。
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会员4928
Posted Fri, 07 Dec 2018 18:36
优点:
酒店位置可以,离天一广场打车过去起步费11-12左右,去天一阁打车过去也就是16元左右。非常方便。
缺点:
1.酒店地下停车库往酒店大堂方向的标志不醒目,明明是喜来登,标志上注明波特曼,搞得有点头晕。通住酒店大堂电梯口的垃圾桶的垃圾满了,垃圾都堆在外面一大堆,不知为何工作人员没有及时清理。
2.下午二点多到酒店办理入住手续,前台告之因国庆期间房间打扫慢,所以让我们出去逛一圈再回来。等吃完晚饭晚上八点多回酒店后,居然还没有打扫完毕。这个是有多忙阿!虽然,打扫客房服务人员一直说对不起,不好意思,我们也没有多计较。事后酒店也没有对我做出任何弥补,哪怕是延迟退房至下午二点我也是可以接受的。冷漠的态度让人心寒。
3.酒店的礼宾部还是可以的,帮忙打车,开车门的,服务很到位。不过,还有些服务员看到客人面部无表情,问个问题有问是有答,但感觉是欠多还少的那种。
4.自助早餐秩序有点杂乱,服务员只负责在门口登记房号,不领位。入住澳门的喜来登酒店,早餐都是服务员领位至自己想要的位子上(包括悦榕庄,香格里拉等国际品牌酒店都是这样做的),坐下后会问其要啡咖或茶。这样就不会造成很混杂局面。客人走后,服务人员也没有及时在餐桌上添加刀叉,纸巾等。
我们为什么选择五星酒店?我们相信他们的品牌,相信他们的服务。但这次体验让我们觉得还是有点意外的。感觉有点对不起这个国际品牌。希望提出这些意见能引起酒店注意和重视。
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Honglang
Posted Tue, 04 Dec 2018 05:12
位置,环境,服务好,推荐入住。
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会员2543
Posted Sun, 25 Nov 2018 05:56
各方面都还行,就是大门挖路挺吵的。